ご利用ガイド

インターネットでのご注文方法

商品を選んでカートに入れましょう

お好きな商品を選び「カートに入れる」ボタンを押して下さい。

カートボタン

返品・交換について

●不良品による返品・交換は商品到着後7日以内にお願い致します。
それを過ぎますと、お受けできなくなりますのでご了承お願い致します。

●お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

購入手続きへ進みましょう

●ショッピングカート画面で商品と数量、金額を確認して下さい。
こちらで数量の「変更」や商品の「削除」が出来ます。

●クーポンコードをお持ちの場合、ここでクーポンコードを入力します。

  1. 会員限定クーポンの場合…先に会員登録をお済ませいただき、ログインします。(既に登録済みの方はログインしてください)
    通常のクーポンの場合…会員でなくてもご利用できます。
  2. ご購入したい商品をカートに入れた後、カート画面にある「クーポンの利用」のフォームに、使いたいクーポンコードを入力し、「確認」を押します。
    カート画面
  3. 「指定されたクーポン」の欄にクーポンの詳細が表示されるので、「このクーポンを使う」を押します。
    クーポンの詳細の表示
  4. クーポンの詳細の表示「合計」の金額が、クーポン代金を引いた額に変更されていれば完了です。

【注意事項】

  • お電話でのご注文は、クーポンの対象外となります。ご了承ください。
  • クーポンを使ったご注文を含む場合の、ご注文のおまとめはできません。複数回に分けてご注文されたものを同梱したい場合、お手数ですが一旦ご注文をキャンセルしていただき、お客様ご自身で再度ご注文していただくようお願いいたします。
  • ご注文完了後に、クーポンを使用することはできません。ご注文後にクーポンの使用をご希望される場合は、お手数ですが一旦ご注文をキャンセルしていただき、お客様ご自身で再度ご注文していただくようお願いいたします。
  • こちらのクーポンは【ココトリコ本店】のみのご利用となります。【ココトリコ楽天店】でのお買い物は対象外となりますのでご注意くださいませ。

※契約法人のお客様はクーポンご利用の対象外となります。予めご了承くださいませ。

●お買い物が完了しましたら、会員登録されているお客様は「ログインして注文する」ボタンを押して下さい。

●ログインID・パスワードを入力の上、「ログイン」ボタンを押して下さい。
(お客様情報を入力しないで手続きをしていただけます。)

●会員登録をご希望のお客様は、「新規会員登録をする」ボタンを押して下さい。
 会員登録をされないお客様は、「ログインせずに注文する」ボタンを押して下さい。

購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「お電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力して下さい。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

SSL GMOグローバルサインのサイトシール

お支払い方法を選びましょう

●お好きなお支払い方法をご選択し「次へ」を押して下さい。
 「クレジット決済」「代金引換」「銀行振込」「コンビニ決済(番号端末式)」よりお選びいただけます。

ご注文内容を確認しましょう

●ご注文内容をご確認ください。
 ラッピング希望や、時間指定・配送日指定がございましたらご選択し「次へ」を押して下さい。

●ご注文内容やご登録情報に間違いがないかをご確認ください。
 間違いなければ、「注文する」を押して下さい。
 以上でお買い物のお手続きは完了です!ご注文ありがとうございました!

商品到着までの流れ

クレジットカード決済・代金引換のお客様
ご注文日より配達指定日のご依頼がなければ2~3営業日以内に発送致します。
銀行振込・コンビニ決済のお客様
お振込確認が完了した日から2営業日以内に発送致します。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールまたは電話で納期のご連絡を差し上げます。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

電話でのご注文方法

インターネットをお使いになれない環境にございましたら、お電話にてお受けいたします。
お気軽にご連絡ください。

※お電話でご注文の際は、品番をお伝えいただくとスムーズにご注文していただけます。

ご利用いただけるお支払い方法は、【代金引換】・【銀行振込】・【コンビニ決済】・【クレジットカード決済】となります。
【コンビニ決済(番号端末式)】をご利用の際は、メールアドレスが必須となります。

※フリーダイヤル受付時間:10時~17時(土日祝を除く)

お支払い方法

カー雑貨のお店【ココトリコ】では「クレジットカード決済」、「代金引換」、「銀行振込」、「コンビニ決済(番号端末式)」の方法による支払が可能です。

クレジットカード

  • 各種クレジットカードがご利用いただけます。
  • 当店ではSSLというシステムを利用しています。ご安心下さい。

代金引換

  • 商品お届けの際、ヤマト運輸のドライバーに商品代金をお支払い下さい。
  • 代金引換手数料はお客様負担でお願い致します。
  • お届け先がご注文主様と異なる場合は、他の決済方法をお選び下さい。
手数料について
*商品代金合計+送料+手数料が1万円未満:324円
*商品代金合計+送料+手数料が1万円~3万円未満:432円
*商品代金合計+送料+手数料が3万円~10万円未満:648円
*商品代金合計+送料+手数料が10万円以上:1,080円

銀行振込

銀行振込
振込口座情報
銀行名:三菱東京UFJ銀行 支店名:谷町支店(店番:019)
口座番号:普通 1043339 口座名義:カ)ソフト99コーポレーション
  • 前払いとなっております。
  • お振込確認がとれ次第、商品発送手続きを行います。
  • 「お支払い金額・当店指定銀行口座」は、お支払い方法ご選択時に画面上に表示されます。

また、当店よりお送りいたしますご注文確認のメールでもご確認いただけます。
※ココトリコは株式会社ソフト99コーポレーションが運営する店舗です。

手数料について
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。

コンビニ決済(番号端末式)

  • 前払いとなっております。
手数料について
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • 注文確認メールにて「お支払い番号」をご案内いたします。
    この番号を下記コンビニ店頭へ持っていくことで、すぐにお支払いが可能です。
    ※セブンイレブンはご選択いただけません。

  • お振込確認がとれ次第、商品発送手続きを行います。

送料・配送方法

送料について

税込3,240円以上で全国一律送料無料。税込3,240円未満で送料540円。

配送について

ヤマト運輸
  • お届けは迅速・確実・丁寧なヤマト運輸を利用しております。
  • 時間指定、配送日指定が可能です。
  • 配送は日本国内のみです。海外への配送は行っておりませんのでご了承くださいませ。
  • 時間帯指定につきまして、一部地域によっては承れない場合がございますので
     予めご了承くださいませ。
ご選択いただける時間帯
午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時
配送日指定について
ご指定のない方は、最短(午前9時までのご注文分=翌営業日)にて発送させていただきます。コンビニ決済の場合は、お届け希望日を承ることができません。

ポイントについて

会員登録されたお客様は、ポイントサービスがご利用いただけます。
ポイントは、商品代金100円(税込)ごとに1ポイントをプレゼントいたします。
ポイントは次回のご注文から、「1ポイント=1円」分の値引きとしてご利用いただけます。

※ポイントご利用にはログインが必要です。
※ポイントご利用は会員ご本人様に限られます。
※小数点以下の端数は切り捨てとなります。
※手数料はポイント付与対象に含まれません。
※ご優待特典により、加算ポイントは変更します。
※ログインせずにご注文の場合は、ポイント付与対象外とさせていただいております。
※当店でプレゼントするポイントは、当店以外ではご使用いただけません。

■保有ポイントの確認
ログイン後、マイページで現在の保有ポイント数、ポイント獲得日をご確認いただけます。
ポイントの有効期限は、通常、ポイント獲得から1年後までとなります。
有効期限内に、新たなご注文によってポイントを獲得された場合、保有ポイントの有効期限はそこから1年後までに延長されます。

※ポイントの計上は、ご注文商品の発送完了後となります。
※キャンペーンによる特別ポイントについては、通常の有効期限とは異なる場合がございます。

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